Köpvillkor

1. Pris

I priserna ingår alltid moms i det angivna priset. Vid bekräftad beställning kan priserna endast ändras av omständigheter som barnklassiker.se inte råder över, t ex väsentligt ändrade råvarupriser, valutaförändringar eller ändrad moms. Inga övriga skatter eller avgifter tillkommer.

2. Köp

Vid beställning träffas avtal om köp först när Barnklassiker.se bekräftat beställningen genom en e-postad orderbekräftelse. Orderbekräftelsen genereras automatiskt av vår databas utan manuell översyn. Vid eventuella felaktigheter i t ex angivande av pris, leveranstid etc. förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand. Om du är under 18 år måste du ha målsmans tillstånd innan du beställer från oss.

3. Frakt & Returer

Fraktkostnaden är endast 49 kr per order inom Sverige, fraktfritt vid order överstigande 1000 kr. 

Frakt utanför Sverige kostar 159:- och ingen fraktfri gräns. Barnklassiker.se använder Postnord och Bring för samtliga leveranser. Vid beställning av möbler och skrymmande paket använder vi Bring som transportör. Leveranstid är angiven i produktinformationen. Vid lagervara skickas varan normalt inom 2-4 dagar eller enligt produktens leveransinformation som syns på produktsidan. Och beställningsvaror som vissa möbler inom 4-6 veckor. När en lagervara är tillfälligt slut kan det ta upp till 10 dagar eller enl besked från Barnklassiker.se.

Returer: Om du av någon anledning behöver returnera en vara kontaktar du oss via mail på kundtjanst@barnklassiker.se. Förnärvarande är returfraktkostnaden 79:- per returnerat paket (vid retur av möbler kontakta oss för pris). Du står själv för fraktkostnaden (om du betalat en sådan) samt returfraktkostnaden. Beskriv i mailet vad du vill returnera och vilket ordernummer du har. Vi kommer därefter skicka ut en returfraktsedel.
Produkter skall returneras i oförändrat skick och i originalemballage med returfraktsedel från Barnklassiker.se. Returfraktsedeln får ej fästas direkt på produktens kartong utan på det skyddande ytteremballaget.
Observera! Om du returnerar en produkt i begagnat skick och/eller med bruten produktförsegling har vi rätt att göra avdrag för detta. Kontakta oss för info innan du returnerar.
Returfraktkostnaden justeras i samband med att vi har mottagit din retur. Vi har ej ångerrätt på tapeter, klippta tyger, nappar, presentkort och beställningsvaror.

Skrymmande varor, möbler. Kontakta kundtjänst för returfraktkostnad.

MÖBELLEVERANS
Frakt tillkommer. med 49kr, fraktfritt vid order över 1000kr. Beroende på möbelns storlek skickas möbeln med post till ditt lokala uthämtningsställe eller med åkeri till din dörr/port. Åkeriet kontaktar dig för att avtala dag för leverans. Åkeriet levererar vardagar mellan 10-16. Önskas leverans inom tätare tidsintervall debiterar åkeriet extra för det.

Åkeriet bär inte in om detta inte har avtalats. Bärhjälp tillkommer.

Eventuella transportskador på varor eller emballage reklameras direkt till chauffören (eller postombudet) på frakthandlingarna. Kontrollera därför godset noga vid leveransen. Dolda transportskador ska anmälas inom 24 timmar. Allt emballage ska sparas. Detta för att vi ska ha möjlighet att kräva ersättning från posten/åkeriet. För beställda möbler som inte hämtats hos ombud eller där mottagaren väljer att inte ta emot eller inte är anträffbar vid avtalad tid för möbelleveransen debiteras kund den verkliga fraktavgiften (verklig frakt till kund samt verklig frakt tillbaks till oss).

AVBESTÄLLNING AV ORDER
Avbeställning av order kan ske mot ersättning av 10-100 procent av ordervärdet beroende på vara och tidpunkt. Avdraget baseras på förluster med ett belopp som är rimligt med hänsyn till priset för varan, när avbeställningen skett, hur mycket arbete som lagts ned. 

4. Leveransförsening

Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post. Vi gör alltid vårt bästa för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen exempelvis då vår leverantör inte kan fullfölja sitt åtagande till oss. Ersättning utgår inte vid en eventuell leveransförsening.

5. Ej uthämtade paket

Ert paket ligger kvar hos ombudet i 7 dagar sedan returneras det till oss på Barnklassiker.se. Man kan förlänga den tiden kostnadsfritt hos transportören. Paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig som kund kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift. Hanteringsavgiften är 250 kronor.

6. Risker vid transport

Vi står för transportrisken från vårt lager till dig (dvs skadad eller bortkommen vara). 

7. Delad order

Skulle någon av artiklarna du beställt ha en avsevärd längre leveranstid än övriga artiklar kan vi i vissa fall dela din beställning. Som kund behöver du aldrig betala någon tilläggskostnad för detta.

8. Betalning - Klarna Checkout

Klarna Checkout erbjuder dig en anpassad och trygg betalningsupplevelse varje gång du handlar.
Klarna Checkout identifierar dig med hjälp av den information du anger när du handlar och vid behov med hjälp av information från leverantörer. Klarna Checkout garanterar dina varor. Du behöver alltså aldrig betala om du inte har fått dina varor.

Genom Klarna Checkout erbjuds du olika alternativ för betalning av köp som görs hos anslutna butiker. Klarna Checkout presenterar viss information för dig så snart du är identifierad. Vilken information du behöver ange för att uppnå identifiering kan variera mellan olika köptillfällen och kunder. Någon kreditupplysning tas aldrig direkt i Klarna Checkout utan vid behov av det betalningsalternativ du valt. Kreditupplysningar som tas av Klarna påverkar inte din kreditvärdighet och kan inte ses av andra som begär kreditupplysning om dig, t ex banker. Efter att du har identifierats uppvisar Klarna Checkout vilka alternativ som är tillgängliga för just dig. Faktura är förvalt betalningsalternativ men du kan givetvis fritt välja något av de andra alternativen såsom direktbetalning via bank eller betalning med kort. Vilka alternativ du erbjuds kan växla från tid till annan. Du kan själv välja om du vill skydda din användning av Klarna Checkout med en PIN-kod. Genom att ange eller efterfråga information i Klarna Checkout godkänner du våra användarvillkor och vår användning av dina personuppgifter enligt vad som framgår nedan.

9. Garanti

Garanti lämnas i enlighet med konsumentköplagen.

10. Ångerrätt och öppet Köp i 14 dagar

Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan och utan speciell anledning. Detta förutsatt att produkten och produktförpackningen är i oförändrat skick, dvs oanvänd och ej förstörd eller skadad. Du får inte använda varan men naturligtvis försiktigt undersöka den utan att förstöra förpackningen. Vi lämnar inte öppetköp på nappar och skötdynor. Du som kund står för returfrakten vid åberopande av ångerrätt och öppet köp i 14 dagar, se mer under rubriken Frakt & Returer.

11. Reklamation

Enligt Konsumentköplagen har du som kund reklamationsrätt i 3 år efter det att du har tagit emot varan. Barnklassiker.se tillämpar Konsumentköplagens reklamationsrätt. OBS! Det är viktigt att du gör en korrekt anmälan. Synligt fel: Anmäls direkt till kundtjanst@barnklassiker.se. Emballaget sparas för eventuell reklamation till transportör för transportskada. Dolt fel: anmäls till kundtjanst@barnklassiker.se inom 3 dagar från mottagandet av varan. En produkt som vi anser är felexpedierad alternativt skadad byter vi ut. Om en vara är felaktig eller felexpedierad står vi för returfrakten. Vid eventuell tvist har vi som policy att följa Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.

12. Sekretess, säkerhet & personuppgifter

Personuppgiftsansvarig:

AWLY/barnklassiker.se är personuppgiftsansvarig för att barnklassiker.se behandling av dina personuppgifter sker i enlighet med tillämplig lagstiftning.

AWLY AB
Ulvhallavägen 2
56436 Bankeryd
Orgnr: 559216-1011
0724-496360
kundtjanst@barnklassiker.se 

När och vilka personuppgifter behandlar och sparar ni?

I samband med att du lägger din beställning hos oss så godkänner du att vi hanterar och sparar dina personuppgifter såsom ip-adress, E-post, Person-/orgnr, Momsnummer, Adress, Företag, Förnamn, Efternamn, Adress, Postnummer, Ort, Telefonnummer. Detta för att vi i vår verksamhet skall kunna fullfölja våra åtagande gentemot dig.

När du anmäler dig till vårt nyhetsbrev sparas enbart din mejladress och du kan avregistrera dig genom att klicka "avregistrera" längst ned i nyhetsbrevet eller mejla kundtjanst@barnklassiker.se så raderas dina uppgifter.

Hur länge sparar ni personuppgifter?

Vi lagrar dina personuppgifter så länge det krävs för att fullgöra de ändamål som dem samlades in för. Dina personuppgifter kan dock sparas under en längre tid om det är nödvändigt med hänsyn till lagstadgade eller bokföringskrav eller för att bevaka barnklassiker.se rättsliga intressen.

Kommer ni lämna ut personuppgifterna till tredje part?

Nej, däremot så behöver vi överlämna nödvändiga uppgifter till samarbetspartner som Postnord och Klarna. Detta för att kunna bearbeta din beställning fullständigt.

Vi använder inga personuppgifter för automatiserat beslutsfattande och profilering.

Hur skyddas mina personuppgifter?

Barnklassiker.se har vidtagit alla nödvändiga säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter och du kan känna dig helt trygg när du lämnar personuppgifter till oss. Vi hindrar otillbörlig åtkomst, spridning och förändring, bl.a. genom att spara personuppgifter i databaser som är skyddade.

Vad har jag för rättigheter?

Enligt Personuppgiftslagen har du rätt att få utskrivet den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post: kundtjanst@barnklassiker.se.

13. Cookies

En cookie är en textifil som skickas ifrån en websida, t.ex. barnklassiker.se till din dator där den lagras antingen i minnet (session cookies) eller som en liten textfil (textbaserade cookies). Cookies används för att lagra inloggningsinformation samt Din kundvagn när du surfar runt hos oss mm. Du kan naturligtvis besöka Barnklassiker.se utan att acceptera cookies, men vi ber dig observera att detta kan påverka din upplevelse på webbsidan negativt, då funktioner som är beroende av cookies försvinner. Du kan lätt ändra detta under inställningar i din webbläsare. Observera att vi inte använder cookies för att spara personlig information om dig.